شروط الاستخدام

المنصة وسيط تقني يربط بين من يعرف عن فرصة خدمة، وصاحب الطلب، ومزودي الخدمة. المنصة ليست طرفاً في العقد بين صاحب الطلب ومزود الخدمة، ولا تنفّذ الأعمال ولا تضمن جودتها. مسؤولية التنفيذ والاتفاق على الشروط تقع على الطرفين.

هذه أهم قاعدة في المنصة، ولا استثناء لها:

• لا يستحق المحيل شيئاً عند تسجيل الفرصة.
• لا يستحق شيئاً عند وصول عروض الأسعار.
• لا يستحق شيئاً عند اختيار صاحب الطلب لمزود.
• لا يستحق شيئاً عند فتح بيانات التواصل بين الطرفين.
• يستحق العمولة فقط بعد أن يؤكد صاحب الطلب ومزود الخدمة إتمام الصفقة، ووفق قواعد الإتمام المعلنة في المنصة.

تُقيَّد العمولة بعد الاعتماد كرصيد معلّق، وتصبح قابلة للسحب بعد انتهاء فترة التعليق المحددة، وتُصرف عند تجاوز الحد الأدنى للصرف. للمنصة أن تلغي العمولة إذا ثبت أن الفرصة مكررة أو مفتعلة أو أن الصفقة لم تتم فعلاً.

حتى إتمام خطوة الحجز، يتم التواصل بين صاحب الطلب ومزود الخدمة داخل المنصة فقط. تُحجب آلياً من الرسائل والعروض أي أرقام هواتف أو بريد إلكتروني أو روابط أو حسابات تواصل، وتُسجَّل كل محاولة.

محاولة الالتفاف على المنصة لإتمام الصفقة خارجها تُعرّض الحساب للإيقاف وإلغاء أي عمولات أو مستحقات مرتبطة بها.

قد يُطلب من صاحب الطلب دفع مبلغ جدية لتأكيد رغبته بالتعامل مع المزود الذي اختاره، وعندها تُفتح بيانات التواصل بين الطرفين. يُحتسب هذا المبلغ ضمن قيمة المشروع عند إتمام الصفقة وفق ما تعلنه المنصة.

يحق لصاحب الطلب استرداد المبلغ خلال المهلة المعلنة إذا لم يستجب المزود أو تبيّن أن بياناته غير صحيحة.

• تقديم عروض واقعية وواضحة، وبيان ما يشمله السعر وما لا يشمله.
• الالتزام بالمدة والضمان المعلنين في العرض.
• عدم مشاركة بيانات تواصل قبل فتحها رسمياً من المنصة.
• عدم استخدام صور أو أعمال لا تخصّه.

• ألا يسجّل إلا فرصاً حقيقية يعرف عنها، وبعلم صاحب الطلب.
• ألا يسجّل بيانات شخص دون أن يكون قد تحدّث معه أو يعلم بحاجته.
• ألا يكرر تسجيل نفس الفرصة لزيادة فرص العمولة.

الفرص المفتعلة أو المكررة تُلغى ولا تُحتسب عليها عمولة، وقد يُوقف الحساب.

الملفات المرفوعة تُعالَج آلياً: تُزال بياناتها الوصفية ويُفحص محتواها، ولا تُقدَّم النسخة الأصلية لأي طرف. للمنصة رفض أو حجب أي ملف أو نص يخالف هذه الشروط.

للمنصة إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط، ولا يُخل ذلك بحق المنصة في اتخاذ ما يلزم لحماية بقية المستخدمين.

قد تُحدَّث هذه الشروط، ويُعلَن التاريخ في أعلى الصفحة. استمرار استخدام المنصة بعد التحديث يعني القبول به.

للاستفسار أو الشكوى راسلنا على support@activedigit.co.il.